Marketing & Kommunikation

Strategie, Menschen, Prozesse und Technologie sind der Schlüssel zum Erfolg.

Das gesamte Kundenerlebnis – von der Bewusstseinsbildung über die Betreuung bis zur Weitergabe an den Vertrieb – beruht auf effektiven, integrierten Marketingtätigkeiten. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Strategie, die Rolle Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Ihre Prozesse und Ihre Technologie sorgfältig aufeinander abstimmen.

Wenn wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, schaffen wir zuerst eine starke strategische und operative Grundlage. Danach konzentrieren wir uns auf die Umsetzung für die Kunden und die Optimierung des gesamten Prozesses, um sicherzustellen, dass jeder Input und jede Komponente optimal funktionieren.

Unsere Services umfassen:

MarTech-Beratung

Gemeinsam optimieren und maximieren wir die Nutzung und Integration aktueller Plattformen. Wir entdecken neue Plattformen, mit denen Sie effektiver arbeiten.

Personalisierung

Wir entwickeln Strategien und führen Tools ein, die personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen Ihrer Customer Journey ermöglichen.

Analyse

Wir nutzen Daten, um ein Verständnis für vergangene Verhaltensweisen zu erhalten, Modelle zu erstellen und Erkenntnisse für zukünftige Strategien umzusetzen.

Berichterstellungs- und Datenvisualisierungslösungen

Wir erstellen visuelle Interpretationen von Daten, die klar und in grafischer Form darlegen, wie Ihre Zielgruppe mit Ihnen interagiert.

CDP-Services

Wir führen all Ihre isolierten Datensätze zusammen, um ein ganzheitliches Bild Ihrer Kunden zu erhalten und so deren Erlebnis in der gesamten Customer Journey besser anzupassen.

PProgramm- und Kampagneneinführung

Implementieren und verwalten Sie Kampagnen direkt auf verschiedenen Plattformen

Marketingautomatisierungs-Services

Kontinuierliche Managed Services helfen Ihnen bei der Planung, dem Management und der Ausführung Ihrer täglichen Marketingtechnologiestrategie.

Unsere Expertise erstreckt sich insbesondere auf die folgenden Bereiche: